Política de envío

Política de Envíos

Última actualización: agosto de 2026

1. Cobertura

Enviamos a todo el territorio colombiano.

2. Tiempos de despacho y entrega

Los pedidos se despachan dentro de 1 a 2 días hábiles después de la compra. Una vez despachado:

Ciudades principales (Bogotá, Medellín, Cali, Barranquilla y similares): 2 a 4 días hábiles.
Resto del país: 3 a 6 días hábiles.

Estos tiempos son estimados y pueden variar por factores externos (clima, paro de transportadores, zonas de difícil acceso).

3. Costos de envío

El costo de envío se calcula en el checkout según tu ciudad y el producto. Algunos productos ofrecen envío gratis a partir de cierto monto de compra, indicado en la página de cada producto.

4. Métodos de pago

Todos los pagos se procesan de forma segura con tarjeta de crédito o débito a través de nuestra pasarela de pagos. Por el momento no ofrecemos pago contra entrega.

5. Seguimiento del pedido

Una vez despachado tu pedido, te enviaremos la información de seguimiento (si la transportadora la provee) al correo o teléfono que registraste en la compra.

6. Dirección de entrega

Es tu responsabilidad ingresar una dirección completa y correcta al momento de la compra. No nos hacemos responsables por retrasos o pérdidas ocasionadas por datos de entrega incorrectos o incompletos.